Ochrana osobních údajů

Kdo s vašimi údaji pracuje

Když mi napíšete nebo ke mně začnete chodit na terapii, svěřujete mi nejen své příběhy, ale i osobní údaje. Chránit je beru jako součást své práce. Tady najdete, jaké údaje zpracovávám, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

Správcem vašich osobních údajů jsem já: Mgr. Jiří Ammer Ceh, IČO 08972541, Sekaninova 4, Brno, e-mail: jiri.ammer@gmail.com

S čímkoli, co se týká vašich údajů, se na mě můžete obrátit e-mailem. Rád vám odpovím.

Řídím se Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje, proč a jak dlouho

Zpracovávám jen údaje, které mi sami sdělíte, a jen tolik, kolik je k danému účelu potřeba.

Údaje mám téměř vždy přímo od vás. Výjimkou je situace, kdy vás ke mně pošle soud, OSPOD nebo probační služba – pak mohu mít základní údaje i od nich.

Napíšete mi (e-mail, formulář na webu, SMS)
Údaje: jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy. Proč: jednání o případné spolupráci na vaši žádost. Jak dlouho: 6 měsíců, pokud spolupráce nezačne.

Chodíte ke mně na terapii
Údaje: jméno, kontakt, termíny sezení. Proč: plnění naší dohody o terapii. Jak dlouho: po dobu terapie a 3 roky po jejím skončení.

Údaje o duševním zdraví a jiné citlivé údaje z terapie
Údaje: to, co v terapii sdělíte, a moje poznámky. Proč: váš výslovný souhlas (podpisem informovaného souhlasu). Jak dlouho: po dobu terapie a 3 roky po jejím skončení.

Platby a doklady
Údaje: jméno, případně fakturační údaje, platby. Proč: zákonná povinnost (daňové a účetní předpisy). Jak dlouho: po dobu stanovenou zákonem.

Potvrzení o účasti pro odesilatele (soud, OSPOD, probační služba…)
Údaje: jméno, data sezení. Proč: váš písemný souhlas se sdílením. Jak dlouho: po dobu, na kterou souhlas zní.

Pokud by vznikl spor nebo stížnost, mohu potřebné údaje uchovat i déle, a to jen v rozsahu nutném k obhajobě svých práv.

Co v terapii zazní a moje poznámky

V terapii často mluvíte o věcech, které zákon řadí mezi zvláštní kategorie osobních údajů: o duševním zdraví, o vztazích, o sexualitě nebo sexuální orientaci. S těmito údaji zacházím s největší opatrností.

Poznámky ze sezení. Po sezení si dělám stručné poznámky (datum, témata, na čem jsme se domluvili). Pomáhají mi navázat příště tam, kde jsme skončili. Vedu je v papírové nebo elektronické podobě, vždy tak, aby k nim nikdo jiný neměl přístup.
Žádné nahrávky. Sezení nenahrávám, pokud se nedomluvíme jinak.
Telefon a zprávy. Vaše číslo mám v telefonu uložené jen pod jménem nebo přezdívkou, na které se domluvíme, pokud si to budete přát. E-mailem ani SMS mi prosím nepište podrobnosti o tom, co prožíváte – to patří na sezení.
Supervize. O své práci mluvím se supervizorem, vždy tak, aby vás nebylo možné poznat.
Odvolání souhlasu. Souhlas se zpracováním těchto údajů můžete kdykoli odvolat. Poznámky pak smažu, pokud je nepotřebuji k obhajobě v případném sporu nebo stížnosti.
Po skončení terapie poznámky uchovávám 3 roky a pak je bezpečně smažu nebo skartuji. Kdybyste chtěl/a jinou dobu, můžeme se domluvit.

Kde má moje mlčenlivost hranice (například oznamovací povinnost podle trestního zákoníku), popisuji v informovaném souhlasu.

Kdo další se k údajům dostane

Vaše údaje nikomu neprodávám ani nepředávám kvůli reklamě. Bez vašeho písemného souhlasu je nesdělím nikomu, kromě situací, které popisuji v informovaném souhlasu.

Některé technické věci ale sám nezajistím. Proto využívám služby, které s údaji pracují jen v rozsahu nutném pro danou službu:

Google (e-mail, online sezení přes Google Meet)
Poskytovatel webových stránek a hostingu (včetně zpráv z kontaktního formuláře)
Air Bank (příjem plateb)

Google může údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, a to v rámci záruk, které GDPR pro takové předání vyžaduje (EU–US Data Privacy Framework). Ostatní údaje zůstávají v EU.

Do některých údajů mohou ze zákona nahlédnout také úřady, například finanční úřad do daňových dokladů nebo Úřad pro ochranu osobních údajů při kontrole. Soud a policie mohou údaje vyžadovat v případech, které popisuji v informovaném souhlasu.

Jak údaje chráním

Elektronické poznámky a další citlivé údaje mám jen na zařízeních, která používám výhradně já a která jsou chráněná heslem a šifrováním.
Papírové poznámky, pokud nějaké vzniknou, jsou uzamčené a po uplynutí doby uchování je skartuji.
Údaje nekopíruji víc, než je nutné, a když už je nepotřebuji, bezpečně je smažu.
Kdyby přesto došlo k úniku, který by pro vás znamenal vysoké riziko, dám vám bez zbytečného odkladu vědět.

Vaše práva

Kdykoli mi můžete napsat a využít kterékoli z těchto práv. Odpovím nejpozději do jednoho měsíce.

Přístup. Můžete se zeptat, jaké údaje o vás mám, a dostat jejich kopii.
Oprava. Když je něco nepřesné nebo neaktuální, opravím to.
Výmaz. Můžete požádat o smazání údajů. Nesmažu jen to, co musím uchovat ze zákona (například daňové doklady) nebo k obhajobě v případném sporu.
Omezení a námitka. Můžete požádat, abych údaje dočasně nepoužíval, nebo vznést námitku proti zpracování.
Přenositelnost. Údaje, které jste mi poskytli, vám mohu předat v běžném elektronickém formátu.
Odvolání souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Na to, co se dělo předtím, to nemá vliv.
Stížnost. Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Budu rád, když mi dáte vědět nejdřív, abych mohl věc napravit.

Než vám údaje předám, mohu vás požádat o ověření totožnosti. Jde jen o to, aby se k vašim údajům nedostal nikdo jiný.

Webové stránky a cookies

Kontaktní formulář. Zprávy z formuláře na mém webu dostávám e-mailem a ukládají se u poskytovatele hostingu. Platí pro ně stejná pravidla jako pro e-mail (viz výše).
Cookies. Web používá nezbytné cookies, bez kterých by nefungoval. Jiné cookies (například měření návštěvnosti) používám jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v liště cookies.

Tyto zásady platí od 29. 9. 2026. Když je změním, aktuální verzi najdete vždy na této stránce.